Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Dirección: Rúa de Policarpo Sanz, 14, 36202 Vigo (Pontevedra), España
• Email de contacto: deim.novios@gmail.com
• Teléfono: 678 842 473

2. Datos que recogemos

Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para responder a tu solicitud y para entender de forma agregada cómo se utiliza el sitio.

2.1. Formulario de cita previa

• Nombre.
• Teléfono.
• Email (opcional).
• Fecha preferida para la cita (opcional).
• Mensaje libre con los detalles de tu solicitud.

2.2. Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP (utilizada únicamente para limitar envíos abusivos del formulario; se conserva temporalmente en memoria).
• Datos de uso agregados a través de Google Analytics 4 (páginas visitadas, dispositivo, país, duración), solo si aceptas el banner de cookies. Más detalle en la Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu solicitud de cita previa y mantener la comunicación posterior necesaria para atenderla.
• Prevenir abusos en el formulario (rate limiting por IP).
• Análisis estadístico agregado y anónimo (Google Analytics) para mejorar el sitio, sujeto a tu consentimiento.

4. Base legal

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario y al aceptar el banner de cookies analíticas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para registrar la IP durante el tiempo necesario para evitar ataques o spam masivo.

5. Plazo de conservación

• Datos del formulario: se conservan en la bandeja de correo durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, hasta un año después con fines de seguimiento comercial.
• Direcciones IP del rate limiting: se eliminan automáticamente cada 10 minutos.
• Datos analíticos: ver Política de Cookies.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Google LLC — para el envío del correo del formulario a través del servicio SMTP de Gmail, para Google Analytics 4 y para el mapa de Google Maps incrustado en la página de Contacto.
• Vercel Inc. — proveedor de hosting que sirve el sitio web.

7. Transferencias internacionales

Tanto Google como Vercel pueden tratar datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Ambos están amparados por el EU-US Data Privacy Framework y aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Oposición al tratamiento o limitación del mismo.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos basta con escribir a deim.novios@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es .

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado HTTPS en todo el sitio, validación de entradas, protección contra envíos abusivos y acceso restringido a la bandeja de correo donde se reciben las solicitudes.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La fecha de la última versión figura al pie de este documento.

Última actualización: 2026-06-14.